Technicien support informatique N1 & N2 (H/F)
Offre publiée le 13/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Travail en journée (39H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- AK RECRUTEMENT
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
69 - Lyon 9e Arrondissement (Code postal 69009)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Description de l'offre
Notre client est une société spécialisée dans le secteur industriel.
Au sein la DSI de notre client composée de 15 personnes, vous travaillerez pour l'ensemble des sociétés du groupe.
Vos missions seront les suivantes :
Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic helpdesk, de la hot line, des dossiers constructeurs
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
Environnement technique : Windows, Active Directory, Office 365, des outils de ticketing, de prises de main à distance, des infrastructures DNS, DHCP, Switchs, Firewalls...
Conditions du poste :
Contrat CDI
Salaire : 25 - 30 K brut annuel
Participation
Tickets restaurants d'une valeur de 8€
3 RTT et 14 Vendredis après-midi à poser toutes les 3 semaines
Mutuelle familiale (60% part employeur)
Profil
Vous êtes issu d'un Bac + 2 en informatique, vous possédez au minimum une première expérience dans le domaine de l'assistance informatique et de l'administration d'infrastructures réseaux.
Vous appréciez de travailler dans un environnement collaboratif, performant dans une optique de montée en compétence.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181BZRH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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