Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client

Description de l'offre

Notre cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement contentieux (H/F).

A sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux.

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes:

- Gérer au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.
- Comprendre le motif de l'impayé et de l'historique du dossier.
- Négocier afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance.
- Relancer à l'amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution.
- Suivre le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers.
- Piloter le réseau d'huissiers partenaires et suivre les procédures d'exécution.
- Assurer le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation...)
- Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement.



Expert (e) du recouvrement amiable, vous souhaitez découvrir la partie judiciaire du recouvrement. Vous justifiez d'une expérience concluante sur une fonction de gestionnaire d'un portefeuille d'impayés dans un service contentieux ou de clerc dans une étude d'huissier de justice. Votre parcours vous permet d'avoir acquis de bonnes connaissances opérationnelles des procédures contentieuses et des voies d'exécution.


Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques.
Vous savez développer les relations humaines,
Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés,
Vous disposez d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,
Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d'exécution,
Les challenges ainsi que le travail d'équipe vous animent.
Avec autonomie vous prenez plaisir à animer les partenariats.

Des prises de références pourront vous être demandées lors du processus de Recrutement.