CANETTISTE (H/F)
Offre publiée le 11/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 2 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- BEACHCOMBER TOURS
- Secteur d'activité
- Activités des voyagistes (Code NAF 79.12Z)
Lieu de travail
75 - PARIS 11 (Code postal 75011)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
accueil tourisme
Description de l'offre
Missions principales du Carnettiste :
Préparer les carnets de voyages à envoyer par Chronopost ou coursier aux agences de voyages.
Elaborer et rédiger les Programmes de Voyages
Le carnettiste constituant le maillon final de la chaine : le carnet étant un élément clé apportant une véritable valeur ajoutée au client reflétant ainsi l'image de notre société.
Rassembler tous les documents nécessaires au bon déroulement d'un voyage.
Bien comprendre l'articulation et la cohérence entre les différentes prestations choisies par le client, et enregistrées par le service réservation du TO pour confectionner le carnet de voyage.
S'assurer des règlements des clients (agences de voyages) auprès de la comptabilité.
Rédiger le programme de voyage en le personnalisant
Confectionner les carnets de voyages complets (regroupement des informations, rédaction, mise en page et envoi).
Sortir les vouchers.
Gérer les plannings d'envoi des documents et faire partir les carnets par voie postale ou par sociétés de course.
Suivre les stocks de matériels et fournitures en évaluant les besoins et commander si nécessaire.
Enregistrer et archiver les dossiers.
Vérifier, modifier et confirmer les vols.
Rôle clé de contrôle (Itinéraires, horaires des vols, transferts, réservations des hôtels).
Rédiger les programmes : autotours Réunion, Polynésie, Golfe Arabique et Maroc.
Création et mise à jour de la procédure « Programmes de Voyages »
Actualiser le planning des programmes
Mise à jour de la base programme (hôtels, excursions, etc )
Renseigner les clients et les services internes par téléphone, mails .
Envoyer les dossiers de dernière minute par courrier express ou coursier.
Vérifier l'encaissement des règlements et s'assurer que le dossier client n'est pas bloqué et que le carnet a bien lieu d'être envoyé.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180YPWS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Employé / Employée d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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