Hote de caisse H/F
Offre publiée le 11/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- temps partiel Autre (temps partiel Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.65 Euros
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
Entreprise
- Employeur
- ENTREE DU MAGASIN SUPER U
- Secteur d'activité
- Supermarchés (Code NAF 47.11D)
Avantages : 5% de remise en magasin 50% de prise en charge abonnement transport en commun
Lieu de travail
06 - GRASSE (Code postal 06130)
Compétences nécessaires
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Procéder à l'encaissement
- Accueillir, orienter, informer une personne
Description de l'offre
La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client. A ce titre, vous devez :
Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable
Informer votre responsable en cas d'attente trop importante aux caisses
Etre attentif(ive) aux réclamations ou plaintes des clients et en informer la Direction
Orienter vers l'accueil du magasin les clients souhaitant être renseignés sur les services U (carte U, U mobile, )
Appeler votre responsable en cas de litige avec les clients
Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à ses attentes et à le satisfaire
- Caisses traditionnelles
Vous devez :
Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci.
Prêter toute votre attention au client passant à votre caisse
Prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l'aidant si besoin
Accorder un sourire de bienvenue aux clients en attente
- Caisses rapides libre-service
Vous devez :
Etre attentif(ive) au client dès son arrivée
Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide
Guider le client afin qu'il devienne autonome
La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client. A ce titre, vous devez :
Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable
Informer votre responsable en cas d'attente trop importante aux caisses
Etre attentif(ive) aux réclamations ou plaintes des clients et en informer la Direction
Ouverture et fermeture des caisses
Enregistrement des articles et encaissement
Orienter vers l'accueil du magasin les clients souhaitant être renseignés sur les services U (carte U, U mobile, )
Appeler votre responsable en cas de litige avec les clients
Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à ses attentes et à le satisfaire
- Caisses traditionnelles
Vous devez :
Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci.
Prêter toute votre attention au client passant à votre caisse
Prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l'aidant si besoin
Accorder un sourire de bienvenue aux clients en attente
- Caisses rapides libre-service
Vous devez :
Etre attentif(ive) au client dès son arrivée
Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide
Guider le client afin qu'il devienne autonome
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180XZZZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Caissier / Caissière (Code ROME : D1505)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse de caisse
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