Technicien Helpdesk H/F (H/F)
Offre publiée le 10/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- AMG-IT
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Lieu de travail
75 - Paris 8e Arrondissement (Code postal 75008)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client basé à Paris 8 recherche un technicien / une technicienne support helpdesk ayant au moins 1 an d'expérience et d'un niveau d'anglais conversationnel afin de répondre aux besoins d'une clientèle anglophone VIP.
Sens du service, rigueur et organisation sont des qualités dont vous disposez ?
Vos missions :
- Assurer le support utilisateur helpdesk N1/N2
- Prendre les appels en hotline et traiter les mails arrivants par la boite mail du service.
- Assister les utilisateurs en français : OS, matériel, bureautique, applications métiers, visio conférence.
- Assurer la PMAD sur des incidents software
- Déployer les masters et applications sur les postes de travail
- Assurer l'administration N1, gestion et création des comptes Active Directory, Exchange, Air Watch.
Vous évoluerez dans un environnement :
- Windows 7, Windows 10.
- Office 365, Messagerie Outlook.
- Active Directory, Air Watch.
- Solution de MDM Air Watch
- Service Now (ITSM).
AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
L'ensemble de nos missions ont comme caractéristique :
Contrat en CDI/ CDD, Freelance, Portage Salariale
Anglais conversationnel requis
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages : - Prise en charge du transport quotidien
Horaires : - Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire :
Lieu du poste : En présentiel
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180WFTJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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