Téléconseiller H/F
Offre publiée le 10/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 4 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 4 Mois - au même type de poste
- Salaire
- Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- DOCAPOSTE
- Secteur d'activité
- Traitement de données, hébergement et activités connexes (Code NAF 63.11Z)
Lieu de travail
57 - METZ (Code postal 57000)
Compétences nécessaires
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Utiliser les outils numériques Exigé
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
Description de l'offre
La société Docaposte forme et recrute plusieurs téléconseillers pour un contrat initial de 4 mois.
35h hebdo, amplitude : du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Après une période de formation théorique et pratique, vos principales missions seront :
- Prise en charge des demandes téléphoniques et écrites des clients ;
- Assistance téléphonique ;
- Traçage des appels.
Profil souhaité :
- Bonne élocution et bonne expression écrite ;
- Sens du relationnel, capacité d'écoute et sens du client ;
- Dynamisme, motivation, gestion du stress ;
- Rigueur et ponctualité ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques;
- Esprit d'équipe : le travail en équipe est prépondérant, le conseiller collabore et participe à la bonne ambiance du site.
- Vous avez idéalement une première expérience réussie en centres d'appels
L'accessibilité de l'entreprise est aisée avec un arrêt Métis devant la société.
Plusieurs postes à pourvoir.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180VWQY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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