Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes (H/F)
Offre publiée le 09/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 5 Mois
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Selon expérience
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
Entreprise
- Employeur
- VAN GOGH AMBULANCE
- Secteur d'activité
- Ambulances (Code NAF 86.90A)
Lieu de travail
30 - NIMES (Code postal 30000)
Compétences nécessaires
- Règles de sécurité des biens et des personnes Exigé
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention Exigé
- Contrôler une opération de transport
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... Exigé
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Exigé
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser le travail d'une équipe
- Planifier un transport
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
- Outils informatiques Exigé
- Logiciel de gestion de flotte
Description de l'offre
Description du poste :
Nous recherchons un Coordinateur de Service de Taxi motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le coordinateur sera responsable de la gestion quotidienne des opérations de notre service de taxi, assurant une expérience de transport fluide et efficace pour nos clients.
Responsabilités :
Coordonner et superviser les opérations quotidiennes des chauffeurs de taxi.
Gérer les réservations et les demandes des clients, en veillant à une répartition efficace des véhicules.
Assurer une communication constante avec les chauffeurs pour optimiser les itinéraires et les temps de réponse.
Surveiller et maintenir la qualité du service, en répondant rapidement aux plaintes et en résolvant les problèmes.
Planifier et organiser les horaires des chauffeurs, en tenant compte des pics de demande et des disponibilités.
Assurer la maintenance régulière des véhicules et le respect des normes de sécurité.
Collaborer avec l'équipe administrative pour gérer les aspects financiers et la facturation des courses.
Collaborer avec l'équipe de chauffeurs
Tenir des rapports et des dossiers précis sur les performances des chauffeurs et les statistiques de service.
Participer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions innovantes et efficaces.
Vous êtes diplômé en gestion, logistique, ou domaine connexe, vous avez une expérience préalable en coordination ou gestion de flotte de véhicules, idéalement dans le secteur du transport.
Le poste nécessite d'excellentes compétences organisationnelles et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, des compétences en communication et en résolution de problèmes, une capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.
Rejoignez notre équipe et participez à offrir un service de taxi de qualité à nos clients !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180VFLQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes (Code ROME : N4204)
Autre appellation de l'offre : Coordinateur(trice) d'exploitation transport routier de pers
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