Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

38H50 (38H50)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger

Entreprise

Compétences nécessaires

• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Réaliser la maintenance de premier niveau
• Connaissance ERP

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Informatique

Description de l'offre

Dans le cadre d'un projet in situ client, au sein du département IT Groupe et plus précisément dans le service IT APPLICATIFS, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Vous aurez en charge la gestion des outils applicatifs au niveau de toutes les filiales du Groupe. Sous la responsabilité du Responsable Applicatif vous travaillerez en relation directe avec les différents services IT, Utilisateurs, Sites et Prestataires.

Vos missions :
- Apporter une réponse de niveau 1 sur les 5 domaines applicatifs :
o ERP
o Outil de prise de commande
o Outil de gestion des affaires.
o Configurateur / parametreur : Outil de configuration de produit
o Outil de gestion d'étiquette
- Améliorer et fluidifier la structure du support applicatifs avec les prestataires
- Continuer la rédaction des cahiers d'exploitation par application métiers.
- Morning check
- Création de compte dans ces outils
- Revue des comptes périodique

Vous êtes titulaire d'un diplôme BTS/DUT, Bac+2/+3 en informatique.
Vous possédez une bonne connaissance orale et écrite de l'anglais.
Vous disposez d'une expérience d'au minimum 3 ans sur un poste similaire et une première expérience sur un ERP serait fortement appréciée.

Vous êtes rigoureux-se, autonome, doté-e d'une vraie capacité d'analyse et de bonnes capacités rédactionnelles. Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de coopération.

STUDIEL est un Groupe engagé dans la prise en compte des enjeux SSE. Nous mettons en place une politique SSE renforcée afin d'éviter les accidents du travail et les maladies professionnelles. Dans le cadre du processus de recrutement, une sensibilisation aux enjeux sera systématiquement effectuée et vous suivrez un accueil SSE à votre intégration. Rejoignez-nous et devenez un acteur engagé au sein de notre Groupe !