Assistant / Assistante service clients (H/F)
Offre publiée le 09/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H (39H)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Horaire de 13.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- CAPACTUEL TRAVAIL TEMPORAIRE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
33 - BRUGES (Code postal 33520)
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Établir un devis
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Description de l'offre
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client spécialiste de l'automobile basé à , un CONSEILLER CLIENTELE ACCUEIL SERVICE (H/F).
Notre client recrute en CDI.
Au sein du service après-vente, vous prendrez en charge l'ensemble de la relation client après-vente.
- Accueil clients : physique et téléphonique
- Identification des besoins et analyse des demandes clients
- Prise de rendez-vous atelier
- Tenue du planning
- Préparation des dossiers clients
- Suivi des process qualité
Pour vous accompagner et réussir vos missions au quotidien, vous pourrez compter sur votre manager et toute l'équipe.
Votre intérêt pour la satisfaction client, votre capacité d'écoute et votre rigueur opérationnelle seront les facteurs clés de votre réussite.
De formation bac +2 commerce ou gestion administration, vous justifiez d'une expérience similaire idéalement dans le secteur automobile.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre empathie et votre sens du service client.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer votre temps de travail. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.
Travail du lundi au vendredi - 39h/semaine - lundi à jeudi 08h 12h 14h 18h le vendredi 08h 12h 14h 17h.
Rémunération : 13€ brut/h + mutuelle
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180TVTF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
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