Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

38H (38H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 26500.0 Euros à 27500.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Fondée en 1938 à Marseille, la Compagnie Fruitière est aujourd'hui le premier producteur de fruits de la zone Afrique-Caraïbes-Pacifique avec des volumes annuels de plus de 500.000 tonnes de fruits et légumes produits en Afrique de l'Ouest, principalement des bananes, des ananas et des tomates cerises.

Producteur, transporteur logisticien, importateur, mûrisseur et distributeur, la Compagnie Fruitière assure ainsi une traçabilité totale que ce soit pour les fruits issus de ses propres plantations en Afrique ou pour ceux de plantations de producteurs partenaires sélectionnés dans le monde entier.


Dans le cadre de son développement, la Compagnie Fruitière recherche son/sa futur(e) Assistant(e) suivi qualité et réclamations Clients.


Sous la responsabilité du Technical Manager Europe, il/elle contribuera à l'optimisation du service qualité tant au niveau de l'organisation, que des certifications et du contrôle qualité produits. Il/elle interviendra principalement sur les missions suivantes :


Assurer la gestion et le suivi des réclamations Clients Hors-Groupe :

- Assurer le suivi des rapports qualité Hors Groupe et participer à la prise de décision, en lien avec le service juridique, Technical et Qualité, pour le déclenchement d'expertise,
- Assurer le suivi des réclamations Hors Groupe et le reporting au service commercial.
Assister les équipes en charge du contrôle qualité produit et de la certification :
- Assister les équipes qualité Port pour la réalisation de certains contrôles précis (ex : poids, longueurs.) /réaliser les contrôles qualité le cas échéants,
- Participer à la création des référentiels défauts, documentaire portuaire,
- Participer aux formations (hygiène.) des équipes,
- Participer à la mise à jour des indicateurs et création de la documentation liée au système qualité
- Participer au maintien des certifications,
Autres missions :
- Participer aux réunions téléphoniques qualité hebdomadaires organisées par le Siège (Production/mûrisseur),
- Assurer le suivi des tests lancés par la production (contrôle qualité.),
- Effectuer des visites chez les clients (évaluation de divers types d'avaries ou suite à des besoins formulés par les clients),
- Réaliser ses tâches de manière à garantir la sécurité alimentaire des produits,
- Gérer les palettes de Coproduits le cas échéant : trier, vérifier et assurer la traçabilité, la sécurité alimentaire et les conditions de stockage.


Profil recherché :

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Technicien Supérieur Agricole/Horticole et avez une bonne maîtrise d'Excel ;
- Vous avez idéalement acquis de l'expérience dans le contrôle qualité fruit ;
- Vous parlez avec aisance un anglais professionnel (l'espagnol serait un plus) ;
- Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse et d'un bon sens de l'écoute.

L'offre semble vous correspondre et on vous reconnait habituellement pour votre rigueur, votre force de proposition, et votre soif d'apprendre ? Postulez dès à présent en nous envoyant votre CV !