Chargé/e de clientèle La Poste PLACE TOULOUSE 2024 (H/F)
Offre publiée le 09/09/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s) - en relation client face à face
- Salaire
- Annuel de 23500.00 Euros à 24500.00 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LA POSTE
- Secteur d'activité
- Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel (Code NAF 53.10Z)
Lieu de travail
31 - TOULOUSE et périphérie (Code postal 31000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Traitement des opérations sur titres
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Réaliser des opérations comptables
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
idéalement en Banque Assurance
Description de l'offre
Présence de l'établissement sur la place de l'emploi de Toulouse le 01/10/2024.
Pour postuler, rendez vous sur place : Allées Jean Jaures - Toulouse le 01/10/2024 entre 13h et 17h
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de Poste. Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme
professionnels en bureau de poste.
Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multicanal.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Ce poste est un véritable tremplin notamment vers le métier de conseiller bancaire.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180SXGV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil en banque (Code ROME : C1201)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
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