SNOB HÔTEL - Recrute son futur Réceptionniste de Jour (H/F)
Offre publiée le 06/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 24500.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- SUBLICA
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
75 - Paris 1er Arrondissement (Code postal 75001)
Description de l'offre
Le réceptionniste, véritable ambassadeur de son hôtel, veille au développement commercial, à l'optimisation de l'expérience client tout en respectant les procédures internes et la bonne tenue de son établissement.
Les missions principales:
* Accueil et orientation des clients dès leur arrivée
* Service de conciergerie
* Assurer le bon déroulement du séjour des clients
* Gestion du départ des clients
* Gestion du back-office
* Gestion des réservations individuelles
* Gestion des réservations de groupe
* Gestion des stocks et le suivi du bon fonctionnement du matériel
* Finance : tenue de caisse
* Commercialisation HBG
* Assurer la qualité et suivi de l'expérience client HBG
* Veiller à la sécurité
* Gestion des stocks HBG
* Technique/maintenance : participation au bon fonctionnement
* Mise en place du buffet
Expériences
Poste ouvert aux débutants, privilégiant avant tout les candidats motivés, passionnés et animés par l'envie d'apprendre.
Savoir faire (compétences techniques) :
* Bon niveau d'anglais : capacité à comprendre et à orienter les clients (une forte clientèle anglo-saxonne)
* Appétence pour le travail administratif (prise de commandes, réservations, reporting, inventaires, traitement des mails,.)
* Excellent sens du service client : satisfaire les demandes des clients
Savoir être (comportemental):
* Esprit maître / maîtresse de maison
* Ouverture d'esprit
* Excellente présentation
* Esprit d'équipe
* Être courtois et souriant
* Grande disponibilité
* Organisé
Culture
* Réelle passion pour l'hôtellerie
* Excellent sens de la relation client
* Autonomie
* Bon esprit d'équipe
* Capacité à être polyvalent, dynamique et adaptable
Si vous vous reconnaissez dans ces critères et êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dynamique au Snob Hôtel, nous vous invitons à soumettre votre candidature pour le poste de Réceptionniste. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180SBFH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration (Code ROME : G1402)
Autre appellation de l'offre : Hôtelier / Hôtelière
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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