Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H (39H)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.65 Euros à 17.14 Euros

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel de réservation Exigé
• Logiciel professionnel Amadeus Exigé
• Contrôler la conformité des données Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  tourisme affaires
  Formation tourisme

Description de l'offre

Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs au comptoir, vous serez en relation directe avec les clients pour leur apporter un service de qualité dans le traitement de leurs déplacements professionnels ou personnels.

Vos missions :
o Gestion des appels et mails des clients
o Conseil aux clients dans les différentes prestations demandées (air, fer, voiture, hôtel)
o Traitement des réservations en respectant la politique voyages de l'entreprise
o Gestion des profils clients
o Après-vente aérienne (maîtrise des échanges)
o Facturation (sur IGA)
o Vente de forfaits

Justifier d'une expérience réussie dans la billetterie en agence de voyages serait un plus.
o Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la vente (connaissance du logiciel Amadeus exigé)
o Vous aimez travailler en équipe mais êtes aussi autonome.
o Vous disposez d'un BTS Tourisme

Expérience souhaitée, débutants acceptés.
Anglais courant exigé et notions d'espagnol appréciées
Connaissances du logiciel AMADEUS exigé

Le salaire sera évalué en fonction des compétences et de l'expérience du candidat ou de la candidate.
Heures supplémentaires majorées de 35h à 39h.

Avantages :
o Prise en charge du transport quotidien
o Titres-restaurant

Programmation :
o Du lundi au vendredi
o Période de travail de 8 Heures
o Repos le week-end
o Travail en journée
o Poste à pourvoir en CDD à Paris 15ème

MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS N'AVEZ AUCUNE CONNAISSANCE DU LOGICIEL DE RESERVATION AMADEUS !