GESTIONNAIRE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)
Offre publiée le 06/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Annuel de 22000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- ACTAFOR
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (Code NAF 82.99Z)
Lieu de travail
67 - SCHILTIGHEIM (Code postal 67300)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Description de l'offre
Société en développement, à l'esprit start-up, recrute deux gestionnaires de recouvrement amiable sur son site de Schiltigheim. Vous évoluerez dans une structure où l'humain, l'autonomie et la confiance priment.
Sous la responsabilité d'un responsable opérationnel, vous aurez en charge d'assurer le recouvrement des impayés et de négocier une solution amiable. Vos missions seront :
- Emettre et réceptionner les appels téléphoniques
- Prendre connaissance du dossier client sur informatique pour déterminer la nature de l'impayé et en réaliser une synthèse rapide, mettre à jour les données clients
- Identification de la situation du client, et mettre en place un accord de règlement adapté
- Faire un diagnostic complet de sa situation financière
- Négocier une solution amiable
- Intégrer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Gérer le courrier et les mails
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180RKHP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Commercial / Commerciale auprès des particuliers (Code ROME : D1403)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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