Réceptionnaire Après-Vente (H/F)
Offre publiée le 06/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H (39H)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- selon profil et expérience
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- SIPA Automobiles
- Secteur d'activité
- Activités des sièges sociaux (Code NAF 70.10Z)
Lieu de travail
33 - Mérignac (Code postal 33700)
Compétences nécessaires
- Intervention de service rapide
- Procédures d'entretien de véhicules
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Description de l'offre
POSTE :
Dans le cadre du développement de l'équipe, nous recherchons pour notre concession Volvo - Sipa Automobiles - Bordeaux Ouest, un Réceptionnaire après-vente (H/F). Au sein d'une équipe de 2 collaborateurs et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier.
MISSIONS :
- Accueillez, conseillez les clients du service APV
- Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
- Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
- Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
Le poste est à pourvoir du Lundi au Vendredi sur une base de 39 heures.
Horaires de travail : 8h - 12h / 14h - 18h (17h le Vendredi)
PROFIL :
Vous disposez impérativement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F). Vous justifiez également d'une expérience en mécanique automobile.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.
Le permis B est impératif.
Nous proposons un système de rémunération et d'avantages attractifs composés :
- d'un salaire fixe et d'un variable motivants,
- de tickets restaurants,
- d'une prime d'intéressement
- d'une mutuelle et prévoyance,
- du noël collaborateurs,
- d'une participation employeur à votre abonnement transport en commun
- de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
- d'un système de prime de cooptation,
- des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels .)...
Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d'en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d'adaptation possibles.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180RHSF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Mécanicien / Mécanicienne automobile (Code ROME : I1604)
Autre appellation de l'offre : Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
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