Coordinateur support logistique (H/F)
Offre publiée le 06/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 20.0 Euros à 20.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- GROUPE PARTNAIRE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
95 - Saint-Witz (Code postal 95470)
Description de l'offre
Notre client, leader mondial dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Technicien Support Logistique pour son site de St-Witz.
Rejoignez notre équipe pour contribuer à l'optimisation des opérations logistiques et au soutien technique de nos clients dans la région EMEA.
Rattaché(e) au Program Manager, vous serez responsable du support technique pour UPS à St-Witz, assurant une résolution rapide des problèmes pour minimiser l'impact sur la production.
Gestion des Pannes :
- Informer les clients des pannes et ralentissements.
- Suivre et résoudre les problèmes en coordination avec les équipes.
Gestion des Incidents :
- Ouvrir et suivre les tickets de support pour les problèmes informatiques.
- Appliquer les solutions recommandées pour fermer les cas.
Projets :
- Assister les clients dans les projets (tests, déploiement).
- Former les équipes locales et organiser des réunions hebdomadaires.
Préparation :
- Utiliser SupportCentral pour gérer les problèmes système.
- Gérer les pièces et appliquer les solutions recommandées.
Gestion des Utilisateurs :
- Administrer les accès via Fieldglass.
- Former et soutenir les opérateurs EMEA. Profil Recherché :
Formation : Bac +3/5 en Transport et Logistique.
Expérience : En gestion de la relation client et logistique.
Langues : Anglais courant (oral et écrit).
Compétences : Réactivité, organisation, prise de décision, communication, et bon relationnel
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180QRVZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support technique (Code ROME : H1101)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
Offres d'emploi similaires
Responsable SAV Technique (H/F)
CDI (Temps plein)
BEAUTY TECH (95 - LOUVRES)
BEAUTY TECH, leader de la vente à distance de produits esthétiques, soins professionnels, mobilier et appareils de technologie en France Nous cherchons à recruter un(e) Responsable SAV Service Technique pour diriger notre équipe et optimiser nos processus. Responsabilités principales : Supervision de l'équipe : S...
Technicien / Technicienne support client (H/F)
Mission intérimaire - 3 Mois
(95 - SURVILLIERS)
Description du poste : Bonjour, CHRONOS INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la conception et la fabrication de produits de luxe des ASSISTANTS OU ASSISTANTES BILINGUE ANGLAIS pour le service après vente. Longue mission Vos missions : assurer le traitement et le suivi des réclamations clients particulie...
Technicien support production (H/F)
Profession libérale
(77 - MITRY MORY)
Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement, le Technicien Support est le premier interlocuteur téléphonique des clients, il a une double casquette technique et administrative sur les missions suivantes :***Donner les renseignements clients (suivi des commandes, caractéristiques techniques des produits et...