Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

40H (40H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

A propos:
Le groupe ALLIANCE EXPERTS est composé de 600 collaborateurs répartis sur toute la France au travers de plusieurs sociétés. Nous sommes spécialisés dans l'expertise automobile et réalisons en moyenne 45 500 expertises par mois sur l'ensemble du territoire. Les missions qui nous sont confiées sont de tous types : collision, incendie, expertise à distance, véhicules volés retrouvés etc.
L'ambition est d'apporter un service de qualité au plus proche des besoins de nos clients.


Dans le cadre de son développement ALLIANCE EXPERTS NORD OUEST recherche un référent technique d'agence (H/F) dans son agence de Quimper (29).

Vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
- Appui technique aux experts diplômé(e)s et en formation
- Gestion des réclamations agences (internes et externes)
- Réalisation d'audits clients en binôme avec le ou la référent(e) compagnie
- Supervision tableau de bord et audit ponctuel
Concrètement au quotidien, vous serez amené(e) à exercer les activités suivantes :
- Organiser et piloter le travail d'expertise
- Être en soutien des Référentes Administratives
- Être en veille sur le respect des process et la qualité
- Suivre les résultats techniques et organiser les audits internes en collaboration avec le manager
- Assurer la réalisation de missions d'expertise PJ/RC sur le 29 avec renfort collision
- Rendre compte au manager de l'entité (activité, difficultés etc....)

Vous serez autonome sur vos horaires.

Si vous êtes amené(e) à nous rejoindre, vous bénéficierez de plusieurs avantages :
- Primes trimestrielles suivant objectifs
- Titres restaurant à 8,50 euros (prise en charge employeur de 60 %)
- RTT
- Plan d'épargne entreprise
- PERCO
- Véhicule de service ou de fonction avec prise en charge du carburant lors des déplacement privés (moyennant un avantage en nature et une redevance mensuelle)

Profil :
Ce poste est fait pour vous si :
- vous avez le diplôme d'expert en automobile
- vous faites preuve de diplomatie et vous avez la faculté à négocier entre plusieurs parties dont le litige relève de l'aspect financier ou technique.
- vous êtes autonome
- vous êtes pédagogue et vous savez partager les connaissances
- vous faites preuve de rigueur, d'efficacité et de flexibilité
- vous savez gérer les priorités
- vous êtes capable d'identifier les problématiques managériales
- Vous êtes capable de demander du soutien si besoin

Vous avez envie d'en savoir plus et vous vous reconnaissez dans ces missions, alors nous vous attendons !