Technicien support helpdesk en informatique (H/F)
Offre publiée le 05/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 9 Mois
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 21204.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- LYNX RH
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
13 - Marseille 2e Arrondissement (Code postal 13002)
Description de l'offre
Lynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Intérim
Vos missions:
Réseau :
- Réalisation d'actions sur le réseau.
- Installation et configuration des prises PC.
- Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en soutien à la DSI.
Préparation de PC :
- Mastérisation automatique via le réseau.
- Préparation des nouveaux PC.
- Organisation de l'envoi des PC.
- Gestion de la réception et du recyclage des PC.
- Remastérisation lors de la réattribution des PC.
Téléphonie mobile (Apple iPhone) :
- Dépannage des problèmes rencontrés avec les iPhones.
- Désimlockage des iPhones si nécessaire.
- Assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des iPhones.
- Utilisation de PMAD : LogMeIn pour la gestion à distance.
Maîtrise des outils de ticketing :
- Utilisation de Service Now pour la gestion des tickets.
- Gestion du parc informatique via l'outil de ticketing.
- Consultation de la base de connaissances (FaQ) pour résoudre les incidents. Votre profil:
Disponible immédiatement
Profil Bac / Bac + 2 ayant au moins un an d'expérience en support informatique
Profil autonome, motivé, organisé, force de proposition, rigoureux, diplomate, capacité rédactionnelle
Connaissance des outils Office
Connaissance d Windows 10
Connaissance de Service Now
Anglais technique
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180QFQR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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