Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 04/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.5 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- IBIS STYLE
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
44 - NANTES (Code postal 44000)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Anglais obligatoire Exigé
- - Maîtrise du Pack office Exigé
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
Nous recherchons un premier ou première de réception afin de compléter notre équipe à l'Ibis Styles Nantes Centre Place Royale.
Contrat en CDI 39h, Poste à pourvoir à partir de septembre 2024.
Horaires variables, shift en continu
Poste en toute autonomie après formation
Descriptif du poste :
- Réserver un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client
- Tenir à jour le planning des réservations
- Traiter les e-mails
- Assurer le standard téléphonique
- Gérer facturations et encaissements
- Clôturer les fins de services et assurer la bonne remontée des statistiques
- Traiter les réservations de groupes
- Suivi débiteurs
- Manager une équipe de 4 réceptionnistes
Et encore bien d'autres challenges à vous proposer !
Profil recherché :
- Aisance en communication orale et écrite
- Anglais obligatoire, deuxième langue appréciée
- Maîtrise du Pack office et bonne adaptabilité informatique
- Bon sens de l'organisation
- Professionnalisme
- Savoir-être de rigueur
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Première expérience sur un même poste ou un poste similaire
Si vous vous retrouvez dans cette description, que vous avez soif de nouveaux défis et souhaitez intégrer une équipe au top, n'hésitez plus c'est si simple :
Envoyez votre candidature (avec CV+ lettre de motivation) par mail ou présentez-vous directement au 3 rue du Couedic, 44000 Nantes.
Nous sommes impatients de vous rencontrer !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180MPLP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Premier / Première de réception en hôtellerie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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