Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)
Offre publiée le 03/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- 24 000€ brut annuel sur 13 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- QUALIS RECRUTEMENT
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
44 - Orvault (Code postal 44700)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Description de l'offre
Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Orvault (44700)
LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois
Lieu de la mission : Orvault (44700)
Répartition hebdomadaire : 35h/semaine
Plage horaire : 7h30-20h30 (lundi au vendredi) ; prévoir rotation
Rémunération : 24 000€ brut annuel sur 13 mois
Informations contractuelles complémentaires : indemnités intérim versées mensuellement + Indemnités repas d'un montant de 6,15€/jour travaillé
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en IT est appréciée
Passionné d'informatique
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Être à l'aise sur la manipulation d'un PC et smartphone
Capacités rédactionnelles
Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180MLTY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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