Technicien support de proximité H/F
Offre publiée le 03/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 2 Mois
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
Entreprise
- Employeur
- LYNX RH LYON OUEST
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
69 - BRON (Code postal 69500)
Description de l'offre
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour une mission basée sur Bron.
Vos missions:
Intégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la DSI du client final, vous serez rattaché(e) à un manager technique et en charge du support des utilisateurs du site.
Vous aurez pour mission principales :
Gestion des postes de travail :
- Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
- Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
- Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
- Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.
Gestion des incidents :
- Support aux utilisateurs,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
- Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences
- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe
- Mettre à jour les outils internes
- Respecter les procédures et modes opératoires.
Mission de 3 mois avec perceptives. Votre profil:
?Issu(e) d'une formation de type BAC +2 informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience d'1 à 2 ans minimum sur un poste similaire.
Vous avez de bonnes bases technique notamment sur les environnement W8/10/11 et Office 365.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur sont les qualités requises pour ce poste.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180LXST
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Gardien / Gardienne (Code ROME : K2501)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de proximité
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