Chargé(e) d'accueil et d'animation (H/F)
Offre publiée le 03/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 1 Mois
- Durée de travail
- temps partiel Autre (temps partiel Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Cotation 7 (Voir CCN)
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Mission Locale de Brioude
- Secteur d'activité
- Administration publique (tutelle) des activités économiques (Code NAF 84.13Z)
Lieu de travail
43 - BRIOUDE (Code postal 43100)
Déplacement
Ponctuels Zone régionale
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Corriger et mettre en forme un document Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Exigé
- Relayer de l'information Exigé
- Utiliser les outils numériques Exigé
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
Remplacement d'une personne en arrêt maladie, prolongation possible.
Au sein de la mission locale vous serez en charge de l'accueil physique d'un public jeune et du standard téléphonique.
Vous gérez le courrier entrant (réception, tri, diffusion) et sortant (rédaction, affranchissement et envoi), l'archivage des documents.
Vous assurez la gestion du planning des rdv de l'équipe des conseillers en insertion professionnelle.
Vous maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, CANVA...).
Vous travaillez
lundi / Mardi / jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Mercredi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h00
Une expérience dans un poste d'accueil / standard est exigée, auprès d'un public jeune de préférence.
Qualités Professionnelles recherchées :
- Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit.
- Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes.
- Capacité à planifier et à prioriser.
Compétences souhaitées :
Accueillir des usagers
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Assurer un accueil téléphonique
Mettre en forme des documents avant impression
Modalités d'accueil
Orienter les personnes selon la demande
Outils bureautiques
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Techniques de communication
Formations souhaitées
Secrétariat accueil
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180LXRJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil
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