Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 1267.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Organiser,ranger et nettoyer son espace de travail Exigé
• vente Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Le Groupe GRANIT recrute un(e) hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) pour sa 1ère salle d'escalade située à Rueil Malmaison .
Les salles d'escalade GRANIT sont conçues comme de véritables lieux de vie, permettant de s'entrainer, se restaurer, retrouver des amis, s'amuser en famille, se détendre ou travailler. Elles sont consacrées à l'escalade de bloc.
En tant que hôte(sse) d'accueil, vous occupez un rôle essentiel au contact de nos clients : vous veillez à leur apporter le meilleur conseil et la meilleure expérience possible.
Vos missions sont les suivantes, sous l'autorité du Directeur d'établissement :
- L'accueil et la qualité du parcours client ;
- La commercialisation et la communication autour de l'offre de service de GRANIT (en salle et par téléphone) et la fidélisation des clients ;
- Le service en salle et au bar ;
- La gestion de la boutique de vente de matériel (chaussons, matériel d'escalade et merchandising) ;
- La contribution à l'animation et à l'organisation d'évènements ponctuels au sein de la salle (anniversaires, soirées à thème, compétions d'escalade) et en extérieur;
- Le respect des processus de travail (accueil, commercial, service au bar et service en salle) conformément aux meilleurs standards en matière d'exploitation et le respect du règlement intérieur de la société ;
- La contribution à la réception des livraisons et à l'inventaire mensuel des stocks, en lien avec le Directeur d'établissement et le chef de cuisine ;
- La contribution à l'entretien régulier et au maintien en bon état de fonctionnement des installations et des équipements ; à ce titre, vous en êtes en charge du nettoyage de l'espace accueil et bar en fin de service et vous pourrez contribuer au nettoyage des prises, macros et volumes d'escalade.