Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1804.87 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre Résidence Hôtelière APARTHOTEL & SPA ADAGIO VANNES , un/une réceptionniste de jour.
Vous aurez en charge :
- La prise, la saisie et le suivi des réservations,
- L'accueil des clients (check-in) et la gestion des départs (check-out),
- La préparation des salles de séminaires et des pauses,
- La facturation, les clôtures de caisses quotidiennes, le suivi des impayés et les relances,
et plus généralement toutes les tâches ayant pour but de faciliter et rendre agréable le séjour des clients.
Les heures de travail seront réparties sur les créneaux suivants :
- Réceptionniste de jour : 2 shifts de 7h00 à 15h00 et de 15h00 à 22h00;
Le poste est à pourvoir de suite. L'intégration au sein de l'entreprise démarrera par une session de formation sur les outils métiers et la culture de marque.
De l'expérience à un poste similaire et une connaissance des logiciels du groupe ACCOR (FOLS, Data-Web, Résa-web, ...) serait un plus.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'Anglais, est exigée.
Formation BAC+2 Hôtellerie, Débutant accepté.
Rémunération selon profil, Mutuelle, Indemnité repas.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation :
- Travail en journée
- Travail en soirée
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)