PEC - Assistante / Assistant de Régulation (H/F)
Offre publiée le 02/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 10 Mois
- Durée de travail
- temps partiel
- Expérience
- Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE
- Salaire
- Horaire de 11.66 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- RATP
- Secteur d'activité
- Transports urbains et suburbains de voyageurs (Code NAF 49.31Z)
Le groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien - un réseau multimodal parmi les plus complexes - et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.
Lieu de travail
75 - Paris (Dept.)
Déplacement
Fréquents Zone départementale
Compétences nécessaires
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Règles et consignes de sécurité
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Prévenir et résoudre les conflits
- Aisance relationnelle Exigé
Formations nécessaires
- 3ème achevée ou Brevet Exigé
Niveau BAC +1 maximum
Description de l'offre
En qualité d'Assistant(e) de Régulation, vous êtes présent(e) sur les quais des RER A / B et les Lignes 13 / 9 / 4 et 3 du Métro.
Vous gérez la descente et la montée des voyageurs et aidez à la fermeture des portes. Vous renseignez et orientez les usagers.
Vous êtes en station debout en continu entre 2 à 3 heures, pour une durée journalière totale de travail de 4 h 00.
Horaires : 7h -11h ou 15h30 - 19h30/16h00 - 20h00 (en alternance 1 semaine sur 2 du Lundi au vendredi)
La prise et la fin de service s'effectuent à Nation (RER A) ou Luxembourg (RER B) ou Invalides (Métro).
Vous bénéficiez d'une mission d'accompagnement et d'insertion qui est menée par les tuteurs de la RATP.
Être éligible au CAE-PEC
Envoyer CV + n° d'identifiant France Travail en précisant "PEC Assistant de Régulation".
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180JZGN
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Médiateur social / Médiatrice sociale (Code ROME : K1204)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'ambiance des transports en commun
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.