Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 40000.0 Euros à 41000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse statistique
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente
• Proposer des solutions techniques à un client
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Description de l'offre

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale stable et en pleine croissance qui vous donne accès à des technologies de pointe et à un avenir professionnel sûr ?
Notre client tire parti de sa vaste expérience et de son expertise approfondie dans différents secteurs pour fournir des solutions sur mesure répondant à des besoins uniques, en tant que partenaire de confiance pour des solutions innovantes et clés en main. L'entreprise recherche un.e :

Spécialiste Service Client France & Belgique - ingénierie mécanique - Français / Anglais / Allemand (h/f), Lille



Notre offre - Pourquoi c'est le bon choix pour votre carrière
Notre client connaît une croissance importante et a un potentiel de croissance supplémentaire.
Vous travaillerez dans une entreprise familiale qui se préoccupe de ses employés et qui est orientée vers les personnes.
Vous bénéficierez d'un accueil et d'une formation complets en Allemagne, avec prise en charge de l'hébergement et des frais.
Votre profil - Ce que vous apportez à l'équipe
Vous avez de l'expérience dans les domaines de l'import/export, ainsi que de la logistique.
Vous disposez d'un bon sens de la communication, avez une forte orientation client et aimez le contact avec la clientèle.
Vous êtes proactif et travaillez de manière autonome, avec précision et exactitude.
Vous avez des affinités techniques, une bonne compréhension de l'ingénierie mécanique et de la technologie et vous vous y intéressez.
Vous faites preuve de flexibilité et de fiabilité, mais aussi de solides compétences en matière de négociation.
Vous aimez travailler en équipe et avec des collègues à l'étranger.
Vous avez une très bonne connaissance du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, l'allemand est un plus.
Vous maîtrisez MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et ERP, de préférence SAP HANA et SAP R3.
Votre mission - Ce pour quoi nous comptons sur vous
Vous serez le lien entre le client et le service technique interne pour la coordination technique et l'identification des pièces de rechange.
Vous traitez les commandes de pièces détachées pour des machines techniques destinées aux clients nationaux et internationaux, ainsi que les commandes de réparation.
Vous êtes responsable de la tarification des pièces de rechange dans le cadre de la politique de l'entreprise et soutenez le développement de la méthode de tarification existante.
Vous préparez et assurez le suivi de tous les documents nécessaires à l'import/export.
Vous préparez et générez des offres budgétaires en fonction des demandes des clients et assurez le suivi des offres tout en maintenant une bonne communication avec les clients.
Vous serez l'interface centrale et le point de contact pour les clients, les fournisseurs, les partenaires logistiques et les autres prestataires de services.
Vous traitez les commandes de logistique et de transport.
Vous assurez l'approvisionnement en temps voulu en étroite collaboration avec les fournisseurs locaux et le siège.
Vous contribuez à l'optimisation et au développement du stock de pièces détachées sur le site, en collaboration avec le siège.
Vous entretenez des contacts et des échanges étroits avec les unités commerciales et les filiales en Europe et dans le monde.