Agent chargé d'accueil et d'information (H/F)
Offre publiée le 02/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 36 Mois
- Durée de travail
- 40H30 Autre (40H30 Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- salaire indice cat C
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- CPN CARMAUX-COMMISSARIAT
- Secteur d'activité
- Activités d'ordre public et de sécurité (Code NAF 84.24Z)
Lieu de travail
81 - CARMAUX (Code postal 81400)
Compétences nécessaires
- Règles et consignes de sécurité
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Description de l'offre
Vos activités principales :
- Accueil physique et téléphonique, orienter les usagers vers les services ou unités compétentes
- Réception des appels téléphoniques, transmission aux services ou unités concernés en respectant les normes (filtrage, identification de l'appelant, qualification de l'appel .)
- Assurer la continuité des liaisons
- Expliquer les procédures aux usagers
- Gestion des demandes de votes par procuration
- Gestion des contrôles judiciaires
- Organisation de l'accueil
- Vaguemestre (courrier).
Titularisation au bout d'un an.
Prise de poste courant décembre 2024.
Dossier de candidature à envoyer avant le 2 octobre.
Informations à retrouver sur le site : https://www.herault.gouv.fr/Actualites/Recrutement-et-concours/Recrutement-contractuel-d-un-travailleur-en-situation-de-handicap-cat.-C-DDPN-81-Carmaux
À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180JJMS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
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