Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

1 An(s) - accueil touristique

Salaire

Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
• Ecrire une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Conseiller, accompagner une personne Exigé
• Vendre une prestation ou un produit Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  tourisme/vente/accueil

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et de la Directrice de l'Office de Tourisme, le conseiller en séjour H/F assure les missions suivantes :
- accueil physique et téléphonique des clients : informer, conseiller, orienter ;
- gestion de la billetterie et de la caisse (régie municipale) ;
- tenue du secrétariat : gestion de la boîte mail et de la base de données, suivi, enregistrement et archivage ;
- application des process dans le cadre de la marque Qualité Tourisme ;
- participation ponctuelle à des salons grand public, à des bourses d'échanges, à des accueils presse.

Profil :
- Qualités relationnelles, commerciales et rédactionnelles.
- Sens de l'accueil et du travail en équipe.
- Réactivité, organisation, rigueur, dynamisme, analyse et reformulation.
- Autonomie, polyvalence.
- Bonne connaissance de Vaujany et de l'Oisans.

Niveau :
Maîtrise de l'Anglais (niveau C2) et seconde langue étrangère niveau B2 à minima (idéalement le Néerlandais).
Bonne pratique informatique : Word, Excel, Internet, APIDAE.

Conditions :
Travail le WE et les jours fériés.
Rémunération : Echelon 1.3 - Indice 1550 à 1620, selon la Convention Collective 1909 des Offices de Tourisme.

Avantages :
Possibilité d'hébergement sur la commune à titre payant.
Complémentaire de santé d'entreprise.
Possibilité d'adhésion au COS38 (dispositif d'actions sociales).
Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner.