Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 21500.0 Euros à 23500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Communication/Marketing/E-commerce

Description de l'offre

DESCRIPTIF DU POSTE

Votre mission : Assurer la gestion quotidienne et le développement opérationnel de la boutique en ligne, en veillant à l'optimisation de l'expérience utilisateur, à l'efficacité des opérations de vente et à la croissance du chiffre d'affaires.
Gestion de la plateforme e-commerce : superviser la mise à jour des contenus du site,
incluant les fiches produits, les promotions et les nouveautés, en veillant à l'optimisation SEO.
Opérations de vente : gérer le processus de commande en ligne, de la réception à la livraison,
en assurant un suivi de qualité avec les clients et en coordonnant avec les prestataires logistiques.
Analyse et reporting : suivre les indicateurs clés de performance (KPIs), analyser le trafic,
les comportements d'achat et l'efficacité des campagnes marketing pour ajuster les stratégies en conséquence.
Marketing digital : collaborer à la conception et à l'exécution des campagnes de marketing digital
(emailing, publicité payante, réseaux sociaux) pour générer du trafic et des conversions
Service client : assurer un service client de qualité, répondre aux demandes d'informations,
gérer les réclamations et développer la fidélisation de la clientèle.
Traitement des commandes : garantir une gestion efficace et précise des commandes des clients
pour optimiser la satisfaction client et maintenir l'efficacité opérationnelle.
Veille concurrentielle : analyser régulièrement le marché et les activités des concurrents
pour identifier les opportunités de développement et d'innovation.
Profil recherché :

Maitrise de l'informatique, Marketing Digital, Internet, Plateformes E-Commerce
Connaissance SAP est un plus

Vous êtes réactif, créatif, méthodique, rigoureux, bon communiquant

Poste en CDI
Une première expérience est un plus
Salaire entre 21 500€ et 23 500€ brut annuel selon profil
minimum Bac+2 : communication, marketing, e-commerce