Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H (39H)

Expérience

48 Mois

Salaire

Mensuel de 2345.0 Euros à 3171.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
• Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
• Piloter une activité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
  institution politique
• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
  direction établissement socioculturel

Description de l'offre

Lieux de travail Sainte-Anne et multi-sites

Le lab-ah est, depuis 2016, le premier laboratoire de design et développement culturel intégré à un grand hôpital public. Composée de professionnels du design et de la culture, l'équipe du lab-ah accompagne les agents et les usagers de l'hôpital dans le développement de projets autour de l'hospitalité.
L'hospitalité, c'est l'ensemble des interactions et interfaces qui composent l'expérience de l'usager dans sa prise en soins. Cela concerne par exemple les conditions matérielles et humaines de l'accueil des usagers et de leurs proches, le repérage et l'orientation, la qualité des environnements, l'information. Elle se niche également au cœur des relations entre soignants et soignés et de ce fait, le lab-ah travaille à concevoir des ressources nouvelles visant à consolider l'alliance thérapeutique. Le lab-ah adopte des méthodes participatives et collaboratives associant l'ensemble des parties prenantes d'un sujet. Il mobilise ses compétences créatives pour favoriser le partage et l'élaboration de solutions collectives. Ses modalités de travail relèvent de l'expérimentation et de la recherche-projet pour tester et apporter les preuves de concept des nouveaux dispositifs conçus avec les professionnels et les usagers. Il soutient en outre les enjeux de déploiement de ces dispositifs en élaborant des outils pédagogiques : des référentiels autour des salons de lecture, de la chambre, des espaces extérieurs et une charte des environnements se déclinant actuellement autour des thématiques de l'accueil et de l'apaisement.
Depuis 2023, le lab-ah est intégré à la DIOPP (Direction Innovations Organisationnelles et Parcours Patient) . La DIOPP est une nouvelle direction créée pour mettre en œuvre les objectifs du projet d'établissement concernant les parcours et le partenariat patient. Cette direction est une réponse à la nécessaire transversalité des projets, elle assure un lien très opérationnel entre la vision stratégique de la gouvernance, les projets de transformation internes et les outils de pilotage associés.


DESCRIPTION DU POSTE
En collaboration avec la directrice du lab-ah et sous la responsabilité de la directrice innovations organisationnelles et partenariat patient, le directeur ou la directrice adjointe du lab-ah sera chargé.e de participer à la définition de la stratégie d'action du lab-ah, à la conduite des projets, à la coordination de l'équipe et à l'animation des liens institutionnels internes et des partenariats externes.
L'équipe se compose de trois designers dont une directrice, d'une coordinatrice projets et affaires générales et accueille une alternante en design et des stagiaires designers chaque semestre.


COMPETENCES ATTENDUES
Compétences métier :

Stratégie
- Gestion de projet / pilotage multi-projets
- Concevoir et conduire une démarche expérimentale
- Développer une créativité stratégique dans les projets
- Réflexivité, capacité d'analyse des situations, des organisations, des jeux d'acteurs
- Appréhender les gouvernances complexes (connaissance des institutions, connaissance du maillage des acteurs médico-social Ville, connaissance en sciences politique et politiques locales)
- Appréhender les dynamiques partenariales
- Accompagnement au changement

Terrain
- Concevoir et mener une démarche de collecte sur le terrain
- Conduire des études d'usages : cultures, pratiques et représentations
- Préparer et mener des entretiens (usagers, professionnels et institutionnels)
- Animation d'atelier, de groupes de travail/Ingénierie de la participation
- Création de méthodologies/outils de travail collaboratif

Rayonnement
- Assurer la diffusion des travaux du lab-ah au sein de l'institution
- Rédaction d'analyse et d'articles


PROFIL RECHERCHÉ
Master en Sciences politiques / Master en Direction de projets culturels
5 années d'expérience minimum requises.