Réceptionniste de nuit (H/F)
Offre publiée le 29/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- temps partiel
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 13.04 Euros sur 0.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- APPART'CITY
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)
Lieu de travail
13 - Marseille 2e Arrondissement (Code postal 13002)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Tableur Utilisation normale
- Traitement de texte Utilisation normale Exigé
- protel
Formations nécessaires
- CAP, BEP et équivalents
hôtellerie restauration
Description de l'offre
Nous recrutons un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Marseille Euromed (13002).
L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022.
Votre poste
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients durant la nuit, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'appart-hôtel.
Vos principales missions :
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
Mettre à jour le planning des appartements,
Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
Votre profil
Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle.
Exemplarité, passion pour le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
Polyvalence, autonomie et dynamisme,
Bonne maîtrise de l'anglais,
Le petit plus : connaissance du PMS Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous :
d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions salariales
CDI à temps partiel 24h à pourvoir dès à présent au sein de l'Appart'City de Marseille Euromed.
Travail 2j par semaine vendredi et samedi.
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 13,04€/h, rémunération majorée de 8% pour les heures de nuit (de 22h à 7h du matin). Carte tickets restaurants créditée de 10€/jour avec une prise en charge employeur de 60%, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180FCWK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste de nuit
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