Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Offre publiée le 28/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- LINKLI
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Lieu de travail
87 - LIMOGES (Code postal 87000)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Techniques pédagogiques Exigé
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
Description de l'offre
Pour accompagner sa croissance, LINKLI recrute des conseillers clients motivés et expérimentés.
Vos missions et activités :
Réalisation de prestations de traitements des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.
Traitement des flux entrants de type "service clients" :
- Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commandes
- Assurer l'accueil téléphonique
Traitement des flux sortants :
- Réaliser des enquêtes
- Assurer le fidélisation et la satisfaction des clients
- Proposer des solutions d'optimisation
- Mener des campagnes de promotion
Vos qualités et compétences :
- Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation
- Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale
- Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité
Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180CTDY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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