RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
Offre publiée le 27/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1980.0 Euros à 2032.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- BEACH HOTEL
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
14 - TROUVILLE SUR MER (Code postal 14360)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
Résumé du poste:
Nous recherchons un Réceptionniste en Hôtellerie bilingue et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra offrir un service client exceptionnel et être capable de gérer les tâches de réception standard dans un environnement multilingue.
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer un service client de haute qualité tout au long du séjour des clients
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception
- Assurer la lingerie (laver et plier le linge)
- Assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
- Préparation et mise en place du petit-déjeuner
- Intervention en cas d'alarme incendie et mise en œuvre de la procédure
Compétences requises:
- Bilingue (français et anglais)
- Expérience dans le secteur de l'hôtellerie
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Compétences en réception et service client
- Connaissance des normes de service à la clientèle
Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans le secteur de l'hôtellerie, d'interagir avec une clientèle diversifiée et d'améliorer vos compétences en service client. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour une expérience enrichissante!
La connaissance de Résalys serait un plus.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, avez une excellente présentation et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180CHML
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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