Technicien support de proximité Bordeaux (H/F)
Offre publiée le 27/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
Entreprise
- Employeur
- AMG-IT
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Lieu de travail
33 - Bordeaux (Code postal 33000)
Compétences nécessaires
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Description de l'offre
Technicien Kiosk IT (Bordeaux)
Vous contribuez au bon fonctionnement du service du Kiosk IT mis en place sur le site client de Bordeaux :
- Assurer l'accueil des utilisateurs sur le G2S Relay du site
- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)
- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés
- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket
- Assurer la bonne tenue des stocks des Relay
Compétences
Service SNOW
Android
SCCM
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180CHKM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
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