Technicien / Technicienne de Hotline (H/F)
Offre publiée le 27/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 36H (36H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1820.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- JDC
- Secteur d'activité
- Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau (Code NAF 46.66Z)
Lieu de travail
44 - Rezé (Code postal 44400)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Description de l'offre
CE QUE NOUS PROPOSONS
Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients et prospects.
Un salaire fixe + une prime d'assiduité. Un management de proximité. Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois).
Des RTT Une carte ticket restaurant Une prime de participation Un comité d'entreprise (CSE) Une politique d'engagement RSE
ET SI C'ÉTAIT VOUS Ce que nous recherchons La perle Rare;) Une personnalité qui saura avant tout faire matcher #forceducollectif, #engagementdeservice et #satisfactionclient De l'#autonomie et de l'#adaptabilité, la relation client en B to B fait partie de votre ADN Intégré (e) à la team monétique à Rezé (44), notre futur(e) technicien(ne) hotline évoluera dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline. En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels.
Les ingrédients de la réussite Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie Vous aimez travailler en équipe et vous mettez un point d'honneur au sens du service Vous êtes curieux (se) et avez un attrait pour les nouvelles technologies Ce qui compte pour nous, c'est votre volonté et votre envie de bien faire. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues.
A très vite La Team recrutement Division Monétique JDC sa.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180BPNZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Support aux utilisateurs en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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