Réceptionniste de jour en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 27/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.72 Euros à 12.27 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- EUROPE HOTEL ET RESTAURANT "CHEZ ERNEST"
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
L'Europe Haguenau est situé dans un quartier résidentiel, à moins de 2km du centre d Haguenau et 20 minutes du centre de Strasbourg. Ce complexe dispose d'un hôtel 3 étoiles de 52 chambres, du restaurant "Chez Ernest" avec une capacité de 100 couverts et une terrasse ombragée, la salle de séminaire de 140 m2 et le spa La Canopée.
Lieu de travail
67 - HAGUENAU (Code postal 67500)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Description de l'offre
Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en CDI
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer le stress et vous faites preuve de réactivité. Vous savez travailler en autonomie tout en développant un excellent esprit d'équipe.
Temps plein, 2 jours de repos par semaine
Horaires variables, 39h par semaine
Amplitude du poste de matin : 6h30 à 14h00-15h30 maximum
Amplitude du poste de soir : 13h30 à 21h30-23h00 maximum semaine ou 21h30 maximum en weekend
Rémunération selon profil - Débutant accepté - Formation assurée
Logiciels Vega et DEDGE
Vos missions :
- Prendre en charge les réservations, arrivées et départs clients
- Accueillir, renseigner, servir, encaisser la clientèle hôtel / spa / séminaire
- Réaliser les taches administratives et comptables (clôtures de caisse)
- Traiter les mails
Vos avantages :
- Complexe familial en pleine expansion, comprenant un hôtel 3 étoiles, un restaurant, un spa et une salle de séminaire
- Pointeuse, restauration d'entreprise, CSE, complémentaire santé
- Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 180BGWX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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