CHARGE DE CLIENTELE ALLEMAND H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 4 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

13 mois+tickets resto+IFM+ICP

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

JOB LINK est un groupe de recrutement dynamique qui compte 16 agences en France et plus de 100 collaborateurs engagés. Nous accompagnons les entreprises dans leur recherche de talents et aidons les candidats à trouver le poste qui leur correspond.
?? Présentation du client
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Il propose des solutions de transport innovantes et efficaces pour accompagner les entreprises dans leurs besoins d'expédition.

?? Présentation du poste et description des tâches
Rattaché au service client, le Chargé de Clientèle H/F jouera un rôle central dans la gestion des demandes et le suivi des dossiers clients. Ses missions principales incluront :
Traiter et résoudre les réclamations des clients en allemand par mail avec professionnalisme et efficacité

Assurer la réception et la gestion des appels entrants afin d'apporter des réponses adaptées aux demandes des clients

Identifier et analyser les litiges liés au transport, proposer des solutions et assurer leur résolution en collaboration avec les différents services

Suivre l'avancement des dossiers clients en veillant à une communication fluide et transparente

Superviser les livraisons en s'assurant du respect des délais et des conditions convenues

Gérer les tâches administratives liées aux dossiers clients pour garantir un suivi rigoureux et organisé

Nous recherchons un professionnel possédant un excellent relationnel et une parfaite maîtrise de l'allemand. Les compétences essentielles pour ce poste incluent :
Une grande réactivité et une capacité à gérer les priorités

Une aptitude à l'analyse et à la résolution de problèmes

Une expérience préalable en gestion de la relation client ou en administration des ventes est un plus

? Type de contrat et durée de la mission
Ce poste est à pourvoir en mission d'intérim pour une durée minimale de 3 mois.
?? Rémunération et avantages
Salaire : 2200 euros brut par mois selon profil

13e mois

Tickets restaurant d'une valeur de 9 euros

?? Accessibilité géographique
Le poste est basé à Gonesse.
 

Pour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse suivante : mnarey[a]joblink.fr