Technicien Support itinérant H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros

TT + jours de repos complémentaires

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT... 

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

 

ZOOM SUR LES MISSIONS 

Support de proximité et à distance (50%) :

* Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents
sites
* Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements
informatiques.
* Former et accompagner les utilisateurs.
* Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents.
* Mettre à jour les documentations techniques.

Assistance pour la migration vers Intune (50%) :

* Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune.
* Assurer le support avant, pendant et après la migration.
* Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration.

Accompagnement de l'équipe Support DSI :

* Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques.
* Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les
priorités.
* Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI.

ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :

* Windows, Android, DHCP, DNS, AD
* Administration de firewall, switch et bornes wifi
* Office 365 et applications métiers
* Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau
* Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes)

Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une
équipe à taille humaine.

Formation et expérience : 

* Bac+2
* 3 ans d'expérience sur un poste itinérant

Vos qualités humaines :

* Expertise dans le domaine avec une volonté de qualité.
* Pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain.
* Autonomie et esprit d'équipe au sein de la DSI.
* Capacité à prioriser et justifier les interventions.
* Patience et calme pour résoudre les problèmes informatiques.

Avantages/rémunération :

* 5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires
* Récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts
* Tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à hauteur de 5 EUR par
l'employeur)
* Remboursement du Pass Navigo à 60 %
* 28k/32k