Agent Call Center /centre d'appel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète, l'ophtalmologie, le thorax, l'ostéoarticulaire. Grâce à ses deux plateaux techniques de pointe en biologie et imagerie, l'hôpital Cochin Port-Royal propose une prise en charge innovante à la pointe de la technologie.

Vous avez le sens du service et une excellente capacité d'écoute ?
Vos missions
Gérer les prises de rendez-vous pour les consultations pluridisciplinaires.
Utiliser les outils informatiques et téléphoniques (ORBIS, LORAH) pour un suivi optimal.
Assurer des tâches administratives : publipostage, mise à jour des documents de travail en lien avec les cadres et secrétariats médicaux.

Horaires : 7h30/jour, du lundi au vendredi (9h - 16h30)
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant !




Profil recherché
Qualités essentielles : sens des responsabilités, rigueur, adaptabilité et gestion du stress.
Excellentes compétences relationnelles : communication, écoute active et résolution de situations complexes par téléphone.
Capacité d'initiative et esprit d'équipe pour assurer un service efficace et fluide.

Compétences & prérequis
Formation : Profil administratif ou soignant.
Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques et, idéalement, des langues étrangères.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle clé dans l'organisation des soins, au sein d'une équipe engagée et bienveillante !