Ambassadeur du Service Client (H/F)
Offre publiée le 26/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- selon experience
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
Entreprise
- Employeur
- HITCALL FORMATION
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
Lieu de travail
67 - BISCHHEIM (Code postal 67800)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
Description de l'offre
À propos de nous :
Nous sommes une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la relation client à distance. Forts de plus de 15 ans d'expérience, nous nous engageons à offrir des services de qualité supérieure à nos clients. Nous cherchons à agrandir notre équipe avec 5 personnes passionnées et motivées.
Votre mission :
En tant qu'Ambassadeur du Service Client, vous serez le visage de notre entreprise, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos principales responsabilités incluront :
Assurer une communication efficace et empathique avec nos clients.
Résoudre les problématiques clients de manière créative et efficiente.
Contribuer à l'amélioration continue de nos services en fournissant des retours d'expérience.
Travailler en collaboration avec différents départements pour assurer une expérience client homogène et de qualité.
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
Expérience dans la relation client est un plus, mais pas obligatoire.
Attitude positive et désir d'apprendre.
Nous offrons :
Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
Des opportunités de formation et de développement professionnel.
Un salaire compétitif avec des avantages attractifs.
POSTE OUVERT EN CDD OU EN CONTRAT PRO
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 179YMSD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
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