1 SECRETAIRE ADMNISTRATIVE SAV H/F
Offre publiée le 23/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1800.00 Euros à 1900.00 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- MINI AUTO SUD
- Secteur d'activité
- Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (Code NAF 45.11Z)
Lieu de travail
34 - LE CRES (Code postal 34920)
Compétences nécessaires
- Gestion administrative du courrier
- Normes rédactionnelles Exigé
- Règles d'affranchissement du courrier Exigé
- Modalités d'accueil Exigé
- Techniques de prise de notes
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Planifier des rendez-vous Exigé
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Exigé
- Réaliser des opérations comptables
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Définir des besoins en approvisionnement Exigé
- Organiser le traitement des commandes Exigé
- Coordonner l'activité d'une équipe Exigé
- Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
- Archiver des dossiers et documents de référence Exigé
- Classer des documents Exigé
- Utiliser les outils numériques Exigé
- Réaliser la gestion administrative du personnel Exigé
- Assurer la gestion administrative d'une activité Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Saisir des documents juridiques
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
Description de l'offre
Dans le cadre de notre développement, notre concession recherche 1 SECRETAIRE ADMNISTRATIVE SAV H/F
Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
- Gérer les appels entrants
- Prendre les rendez-vous
- Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation, du chiffrage, des devis et de la facturation
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
- Rédiger des documents
- Gérer les plannings
Liste non exhaustive
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Si vous avez le goût du challenge, la passion de l'automobile et une expérience dans la fonction, rejoignez-nous !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 179WWGR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Secrétaire administratif / administrative
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