Réceptionniste en établissement touristique (H/F)
Offre publiée le 19/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2025.0 Euros à 2050.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- PRIVILODGES LE HUB
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
83 - TOULON (Code postal 83000)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
2 postes sont à pourvoir pour notre établissement situé près de la Gare de Toulon.
Mission principale : Assurer l'ensemble de la relation client et de la sécurité au sein de la résidence selon les standards de la société. Effectuer les tâches administratives.
Missions en détail :
- Opérationnelle : traitement des arrivées, départs, réservations et requêtes clients. Contrôle de la facturation, clôture de fin de service, contrôle et classement des rapports administratifs. Communication des informations.
- Patrimoine et sécurité : connaissance et applications des consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence. Maintien des conditions de propreté de la réception et du hall d'accueil.
- Relation commerciale : maintien de relations courtoises avec la clientèle.
- Standards et procédures : application et suivi de l'ensemble des procédures existantes. Anglais courant exigé (Franglais pas suffisant)
- service de boissons aux clients bar et réassort du petit déjeuner
- nettoyage de son poste de travail.
Horaires de réception ; vous devez être disponible sur des horaires variables pour ce poste.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 179PWDB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en établissement touristique
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