Key Account Manager (H/F)
Offre publiée le 09/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 3 An(s) - sur même type de poste
- Salaire
- Annuel de 40000.00 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- EZYTAIL SAS
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
91 - GRIGNY (Code postal 91350)
Compétences nécessaires
- Élaborer des processus et des modes opératoires techniques
- Déterminer des mesures correctives
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Analyser des écarts, des aléas, des anomalies
- Rechercher des solutions adaptées et suivre la mise en oeuvre des mesures préventives et correctives
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Superviser l'acheminement de produits
- Organiser une opération logistique de transport
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
- Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application
- Concevoir et gérer un projet
- Organiser le travail d'une équipe
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
Description de l'offre
Votre mission: Accompagner vos clients - TPE, PME,vers leur croissance et la réussite sur un marché hautement concurrentiel !
- Phase Embarquement Client :
Garantir la bonne introduction du client dans notre organisation pour ses premiers pas en logistique- Innover pour épouser les nouveaux besoins -Assurer la transition fluide et efficace des nouveaux clients, en veillant à ce qu'ils soient bien intégrés et satisfaits de nos services -Contribuer à la formation des équipes et l'élévation des compétences- Transmettre et confier à l'équipe logistique opérationnelle le Customer Success Plan convenu en amont avec le Client
- Phase Développement / Fidélisation :
Garantir la fructification et le développement du client -Identifier et proposer des opportunités de croissance pour les clients existants- Piloter les projets logistiques de vos clients pour assurer l'amélioration continue des processus et des performances- Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes logistiques et vos clients- Vous appuyer sur les équipes logistiques et les faire monter en compétences et en autonomie- Être force de proposition pour l'amélioration continue et l'optimisation des processus
- Gestion quotidienne et anticipation des problématiques logistiques :
Prise en charge par les Chargé-e-s administratifs de Comptes clients (GAC*) internes , lesquels cascadent vers le Key Account Manager en cas de besoin, sur les sujets nécessitant hauteur de vue et prise de recul : ainsi l'articulation entre GAC et KAM
Doté.e d'une excellente communication
Vous maîtrisez des outils de bureautique et CRM
Vous maîtrisez les outils métiers (ERP / WMS) : utilisation et optimisation des systèmes de gestion d'entrepôt et de ressources
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 179HLFL
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable logistique (Code ROME : N1301)
Autre appellation de l'offre : Chef de projet logistique
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