Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
Offre publiée le 02/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1975.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
Entreprise
- Employeur
- Kyriad Direct Chartres Mainvilliers
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
28 - MAINVILLIERS (Code postal 28300)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Planning du personnel Exigé
- Assurer un service après-vente Exigé
- Piloter une activité Exigé
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
hôtellerie restauration
Management en hôtellerie
Description de l'offre
L'Enzo Hotels Chartres Mainvilliers by Kyriad Direct recherche son (sa) future responsable hébergement.
En collaboration directe avec le directeur, vous aurez pour mission la :
1. Relation clientèle
- Fidéliser la clientèle
- Répondre aux emails
- Gérer les litiges en collaboration avec votre responsable
- Répondre aux commentaires des clients
2. Commercialisation
- Mettre à jour des données concernant l'établissement sur les OTA, les sites internet du groupe et sur Google
- Créer et animer une page Facebook et Instagram
- Démarcher et développer des partenariats avec les institutions et les entreprises locales
- Mise en place de ventes annexes
- Envoi d'emailing à l'aide de nos fichiers clients
- Yield management
3. Gestion opérationnelle
- Effectuer les DUE des extras et reporter auprès de votre responsable les éléments nécessaires à l'établissement des fiches de payes.
- Elaborer les plannings du personnel
- Procéder au contrôle des rapports d'activités et des caisses de l'établissement
- Gestion des commandes et du relationnel avec les fournisseurs
- Veiller à l'application des process internes et de Louvre Hotels
- Assurer le suivi technique de l'établissement et rapporter à votre responsable les dysfonctionnements
4. Taches journalières
- Effectuer le service des petits déjeuners
- Aide aux tâches ménagères et à la bonne tenue de l'établissement
- Assurer les permanences.
Avantages :
- Prime de précarité à la fin du contrat
- Prime sur l'intéressement
- Hébergement
Les profils de candidats en situation de handicap sont également bienvenus sur ce poste.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 178ZBYH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration (Code ROME : G1401)
Autre appellation de l'offre : Responsable d'hébergement hôtelier
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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