Technicien de proximité des systèmes d'information et de com(H/F)
Offre publiée le 02/08/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 36 Mois
- Durée de travail
- 35H (35H)
- Expérience
- 6 Mois - dans le domaine
- Salaire
- SELON PROFIL ET INDICE
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
Entreprise
- Employeur
- PREFECTURE DE L ARIEGE
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (Code NAF 84.11Z)
Lieu de travail
09 - FOIX (Code postal 09000)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Administrer un système d'informations
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Vos activités principales :
Les activités sont exercées sur le périmètre des services de l'État dans le département de l'Ariège :
préfecture, sous-préfectures, et les directions départementales interministérielles.
- Définition, déploiement et maintenance de parc matériel et logiciel
- Définition des configurations matérielles et logicielles standards.
- Gestion des images de configurations standards des postes de travail.
- Installation, configuration et déploiement des matériels informatiques (postes de travail,
périphériques, terminaux téléphoniques, ).
- Installation des applicatifs sur les postes de travail (outils bureautiques, antivirus, progiciels,
applications «métier», etc ).
- Maintenance curative et préventive du parc matériel et logiciel.
- Cartographie des progiciels installés.
- Assistance informatique
- Diagnostic et résolution des problèmes liés au poste de travail, à défaut affectation à un
technicien spécialisé ou sollicitation de l'assistance externe
- Capitalisation des connaissances et des réponses apportées (rédaction et mise à jour de fiches de
procédures, base de connaissance, mise en ligne d'aides...)
- Prise en charge des demandes d'intervention mise à jour des tickets GLPI
- Gestion de la téléphonie
- Développement des usages, accompagnement du changement
- Aide et incitation permanente à la bonne utilisation des outils mis à disposition
- Facilitation de l'acceptation des changements induits par la mise en œuvre de nouveaux projets
et dispositifs
- Gestion des visioconférences
- Mise en œuvre et maintenance 1er niveau des moyens de l'infrastructure nationale partagée des
télécommunications
- Mise en œuvre des moyens opérationnels
- Participation à l'exploitation quotidienne des systèmes et réseaux
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
- Disponibilité
- Mobilisation au delà des horaires habituels (soirées/week-end) sous forme d'interventions dans le
cadre opérationnel : scrutins électoraux, voyages officiels, gestion de crise, assistance aux
visioconférences
- Astreinte technique
- Déplacement et intervention multi-administration
- Habilitation « confidentiel défense » nécessaire
- Participation à la continuité d'activité du service entre 08:00-12:00 et 14:00-18:00
- Possibilité de réaliser certaines missions en télétravail
- Travail au sein d'un pôle de trois agents
Poste de catégorie B ouvert aux fonctionnaires titulaires et au contractuels.
Concernant le recrutement de contractuels sur un poste de catégorie B, les expériences professionnelles justifiées ayant un lien avec l'emploi concerné seront prises en compte dans la détermination de la rémunération. Les personnes intéressées devront justifier de l'obtention du diplôme requis (baccalauréat ou diplôme classé au moins de niveau 4) pour un emploi de catégorie B relevant de la filière SIC.
La date d'effet de ce recrutement est prévue à compter du 1er décembre 2024.
Candidature :
Fournir CV + lettre de motivation détaillée.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 178YPXV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne système informatique
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