Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

*** à voir selon profil ***

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Approvisionnement en ligne / E achat
• Gestion des rayons
• Typologie du client
• Chaîne du froid
• Législation des invendus alimentaires
• Organisation de la chaîne logistique
• Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
• Organiser, aménager un espace de vente Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale
• Piloter une activité Exigé
• Définir des indicateurs de performance
• Déterminer des mesures correctives Exigé
• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Identifier et gérer des invendus
• Superviser la gestion des stocks
• Organiser et contrôler un approvisionnement
• Traiter des dossiers de contentieux Exigé
• Animer, coordonner une équipe
• Relayer de l'information Exigé
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• COORDINATEUR(TRICE) E-COMMERCE DRIVE

Description de l'offre

Vous coordonnez sous l'autorité de son/sa responsable hiérarchique le travail de l'équipe. Vous êtes à même de suppléer votre supérieur(e) hiérarchique en cas d'absence occasionnelle. Vous assurez les travaux comportant une part d'initiative et de responsabilité dans le secteur d'activité. Vous assurez la relation client. Vous animez la démarche relation client auprès des collaborateurs de son secteur. Vous réalisez l'animation du drive du point de vente dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques. Vous contactez tout nouveau client, consultez les mails des clients et proposez une réponse.
Vous participez à la mise en place et au suivi des plans d'actions, pour rectifier les écarts de chiffre d'affaires, quota et e-commerce. Vous gérez l'activité « back office », de la réception sur le net jusqu'au traitement des commandes, de la transmission aux préparateurs jusqu'à la livraison. Vous proposez le planning de livraison et de retrait, des solutions d'optimisation des créneaux horaires ouverts, les mettez en œuvre après validation. Vous veillez au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation des terminaux portables. Vous optimisez l'organisation de la réserve dédiée, le chemin et les temps de préparation. Vous supervisez et traitez les problèmes rencontrés lors de la préparation des commandes (ruptures, manquants, substitutions.). Vous prenez en compte les problèmes de retraits et propose toutes mesures correctives. Vous signalez toute incohérence dans l'offre produit (respect de la procédure de gestion de la gamme au e-commerce, mise à jour et suivi des produits). Vous préparez et stockez les commandes clients, éditez le BL et contrôlez la bonne facturation des livraisons.
Sous la responsabilité de votre manager : vous coordonnez le travail entre les collaborateurs de l'équipe et informez la direction de toutes les difficultés quant à l'application des consignes au sein du secteur. Vous êtes support notamment des préparateurs(rices) et participez à l'intégration des nouveaux collègues. Vous suivez les procédures spécifiques au transport de marchandises périssables (maintien de la chaîne du froid, séparation des denrées de nature et mode de conservation différents .)