Réceptionniste Polyvalent H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche de notre futur Réceptionniste polyvalent H/F pour venir compléter notre équipe.
Le/La Réceptionniste polyvalent.e est sous la responsabilité du Responsable relation clientèle, de l'Assistant Chef de réception et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Les missions que vous effectuerez en réception :
* Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
* Vous assurez le standard téléphonique
* Vous informez la clientèle sur les services de l'hôtel
* Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
* Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
* Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client
Le profil du réceptionniste :
Vous avez une ou plusieurs expériences en hôtellerie.
Sourire, contact clients, dynamisme et esprit d'équipe seront les clés de votre réussite à ce poste. Un niveau d'anglais conversationnel est souhaité. La maîtrise du PMS Opera est obligatoire.
* Date de démarrage : ASAP
* Type de contrat : CDI
* Statut : employé
* Nombre d'heures par semaine : 39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
* Composition de l'équipe : 1 chef de réception, 2 assistants chef de réception, 3 chefs de brigade, 3 réceptionnistes (1 à pourvoir), 3 bagagistes, 4 contrôleurs de nuit et 1 apprenti réceptionniste.
* Horaires : 7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
* Jours de repos : 2 jours consécutifs du lundi au vendredi
* ICN (indemnité compensatrice nourriture) : 185.68 euros brut
* Logiciel utilisé : Opéra
Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes !
AVANTAGES :
* 12 RTT par an,
* 11 jours fériés garantis
* Compte épargne temps (20 jours monétisables par an)
* PERCO (plan épargne retraite)
* Congés ancienneté à partir de 4 ans
* Congés uniforme
* Congés nuit
* Congés séniors
* Prime ancienneté à partir de 5 ans
* 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté
* Prime de participation / intéressement
* Mutuelle 70% prise en charge employeur
* 75% remboursement transports
* Cafeteria d'entreprise
* Comité social et économique
* Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe MILLENNIUM.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel