Maison Options - Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
Offre publiée le 05/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 12 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Maison Options
- Secteur d'activité
- Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques (Code NAF 77.29Z)
Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons en toute bienveillance. Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en œuvre pour que chacun s'épanouisse professionnellement. L'engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombre...
Lieu de travail
78 - LES MUREAUX (Code postal 78130) Voir sur une carte
Description de l'offre
La Maison Options est en Europe un acteur de référence au sein des métiers de la restauration et de l'événementiel. Fidèle à ses engagements RSE, la Maison Options lance sa nouvelle activité : Options Solutions. Au service de la transition écologique, cette nouvelle activité aura pour mission d'apporter aux métiers de la restauration et de la distribution, des solutions leur permettant de supprimer les déchets d'emballage et de consommation, par la mise en œuvre de prestations de fourniture, de collecte et de lavage de contenants réutilisables.
Rattaché(e) au Responsable de projets du groupe Maison Options, vous serez amené(e) à prendre en charge les demandes utilisateurs de Niveau 2, de contribuer aux paramétrages et projets d'évolution et d'amélioration de l'outil.
A ce titre, vos missions et responsabilités seront les suivantes :
- Centraliser les demandes de support de Niveau 2 sur le domaine ERP et contribuer à leurs résolutions en lien avec les utilisateurs
- Participer à rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle
- Participer au recueil et à la formalisation des besoins utilisateurs métiers
- Réaliser les recettes : rédactions et déroulement des jeux de tests avant mise en place des projets d'évolution et d'amélioration de l'outil
- Former les nouveaux utilisateurs et accompagner les utilisateurs au démarrage de leurs fonctions
- Rédiger les documents (guide d'utilisateur, modes opératoires, comptes rendu de réunion)
Issu(e) d'une formation Bac + 3/5 avec une spécialité Système d'information/Informatique Industrielle /Gestion de projet.
Vous justifiez d'une expérience similaire avec une connaissance significative d'un ERP (Idéalement Microsoft Dynamics D365)
Vous êtes pédagogue et faites preuve de clarté aussi bien dans votre expression orale que dans votre expression écrite.
CDD de 12 mois.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1777283
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Support aux utilisateurs en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.