Assistant du responsable garantie H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Horaire de 11,88 Euros à 12,00 Euros

...

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client une entreprise familiale spécialisée dans la vente et la réparation de machines agricoles, un-une Assistant(e) du responsable garantie H/F.

Responsabilités principales du posteRédiger les demandes de garanties.S'assurer du remboursement des demandes de garanties.Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeur.Valoriser les avoirs garantieSuivre les garanties des pièces.

2. Tâches et objectifs

a) Rédiger et suivre les demandes de garanties

Rédiger les demandes de garanties à partir des éléments fournis par les chefs d'atelier suivant les règles et délai demandés par les constructeurs.Suivre les demandes garanties et apporter les réponses nécessaires si manquants ou retours de pièces nécessaires...Contrôler la bonne rédaction des OR afin de pouvoir rédiger les demandes de garanties.Être le relais entre les ateliers et les constructeurs.Contrôler les remboursements et les valider.

b) Transmettre les informationsCompléter un tableau de suivi trimestrielle des demandes ou OR.Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeurs et alerter les chefs d'atelier si le délai de réalisation va être dépassé. Envoyer un suivi par constructeur.Contrôler la réalisation des objectifs fournisseurs pour le taux de remboursements de Main d'oeuvre et relancer les ateliers.

c) Mise en service matérielInformer et contrôler des démarches de mise en service des matériels neufs.

Réponse candidat :Toutefois sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre profil ne correspondait pas totalement à l'offre.Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels.



La personne que nous recrutons doit avoir les savoirs être suivants:

Ouverture d'espritEtre à l'écouteQualité d'observation et de réflexionRigueur d'analyseOrganisé et méthodiqueSens commercialBon relationnelPolitesse et diplomatieSens du service client, du conseil et de l'empathieForce de propositionDisponibilitéEsprit d'équipeDiscrétion