Chargé de relation clientèle F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros

13 mois, Télétravail hybride

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un :
 
Chargé de relation clients à distance H/F en CDI
 
Rejoignez-nous afin de répondre aux demandes de nos clients et candidats au logement par téléphone, mails, et réseaux sociaux :


 Vos missions :
Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté
Répondre à des demandes d'informations et d'explications
Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortants
Participer à l'intégration de nouveaux chargé·e·s de relation clients en les tutorant


Votre parcours d'intégration :
·      un parcours de formation et de tutorat
·      un encadrement de proximité pour vous accompagner
·      une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie


Les avantages :
Amplitude horaire de 09H00 à 18H00 du lundi au vendredi
Possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
Participation de l'entreprise à l'abonnement de transports en commun
Carte restaurant
Mutuelle et Prévoyance
Intéressement
Rémunération brute annuelle de 28KEUR sur 13 mois.


Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client, acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels
Une appétence à donner du sens à son quotidien dans le respect des objectifs fixés
Aisance relationnelle et rédactionnelle